DES:Manu

1. Requisitos Funcionais

[RF001] Cadastro de Áreas

Descrição: O sistema permite ao usuário cadastrar áreas de manutenção.

Exemplo: hidráulica, elétrica, etc.

Dependência: Nenhuma.

[RF002] Cadastro de Serviços

Descrição: O sistema permite ao usuário cadastrar serviços relacionados às áreas de manutenção.

Exemplo: conserto de encanamento, reparo de fiação elétrica, etc.

Dependência: Cadastro de Áreas (RF001).

[RF003] Cadastro de Perfis de Usuários

Descrição: O sistema permite ao administrador cadastrar e gerenciar perfis de usuários.

Exemplo: coordenador, operador, técnico, etc.

Dependência: Nenhuma.

[RF004] Inclusão de Chamados de Manutenção

Descrição: O sistema permite ao usuário incluir chamados de manutenção, especificando a área e o serviço requerido.

Exemplo: chamado para reparo de vazamento em cano hidráulico.

Dependência: Cadastro de Áreas (RF001), Cadastro de Serviços (RF002).

[RF005] Atribuição de Atendimentos aos Chamados

Descrição: O sistema permite ao coordenador atribuir atendimentos aos chamados de manutenção para os técnicos ou operadores disponíveis.

Dependência: Inclusão de Chamados de Manutenção (RF004), Cadastro de Perfis de Usuários (RF003).

[RF006] Monitoramento de Chamados e Atendimentos

Descrição: O sistema permite ao usuário monitorar o status dos chamados e atendimentos, verificando o progresso e a conclusão dos mesmos.

Dependência: Inclusão de Chamados de Manutenção (RF004), Atribuição de Atendimentos aos Chamados (RF005).

[RF007] Cadastro de Relatórios

Descrição: O sistema permite ao usuário cadastrar relatórios relacionados aos atendimentos e resultados das manutenções.

Exemplo: relatório de atendimento concluído, detalhes do serviço realizado, etc.

Dependência: Atribuição de Atendimentos aos Chamados (RF005).

[RF008] Visualização de Relatórios

Descrição: O sistema permite ao usuário visualizar relatórios cadastrados, filtrando por datas, áreas, serviços e status dos chamados.

Dependência: Cadastro de Relatórios (RF007).